Wielu nowych przedsiębiorców nie docenia możliwości e-mail marketingu i tego co może uzyskać dzięki wysyłaniu ciekawych komunikatów do swoich klientów. Poznaj podstawowe zasady działania tego narzędzia i zacznij wykorzystywać́ go w codziennej pracy Twojej firmy.
E-mail: najlepsza forma komunikacji?
E-mail jest prosty. Nic nie kosztuje. Trafia do skrzynki klienta w ciągu sekundy. Czyli natychmiast od momentu, kiedy go wysłałeś. Możesz sprawdzić́ ile osób go odczytało. Jest prosty w przygotowaniu, o ile wiesz, co w nim napisać. Możesz spersonalizować go pod swoich klientów, znając ich potrzeby. Te kilka zalet sprawia, że osoby, które nie mają zbyt dużej ilości środków na promocje firmy powinny regularnie prowadzić́ mailing do swoich klientów.
Tytuł jest istotny
Tytuł maila powinien zainteresować czytelnika. Nie zdradzaj wszystkiego od razu. To samo tyczy się nagłówka. Powinien korespondować zarówno z tytułem jak i z dalszą treścią maila.
Pisz do zainteresowanych odbiorców
Kluczowa jest baza potencjalnych klientów. Im więcej tym lepiej? Nie koniecznie. Odbiorcy czytający Twojego maila powinni być́ realnie zainteresowani tym, co do nich piszesz. Masowe wysyłanie maili do osób, które nie są̨ zainteresowane ofertą oraz tematyką jest bez sensu. Należy zadać sobie pytania: jaki jest mój cel? Co jest ważne dla mojego odbiorcy? Warto weryfikować́ czego oczekują̨ Twoi klienci, jaka wiedza ich interesuje. W mailach powinny znajdować́ się̨ dodatkowe informacje, a nie to co jest łatwo dostępne na stronie internetowej. Warto podkreślać́ wyjątkowość́ treści w mailach i stwarzać obraz premium dla tego co uzyskują̨ subskrybenci maila.
Styl wysyłanych maili
Pisząc maile do klientów zachowaj zdrowy umiar. Nie pisz banałów i ogólników. Dopasuj język przekazywanej wiadomości do swoich klientów. Zwracaj się bezpośrednio do nadawcy, a komunikat dostosuj do aktualnych wydarzeń, pór roku i okoliczności. Dbaj o wygląd treści, przejrzystość tekstu i styl.
Newsletter – świetna forma promocji
Newsletter to forma mailingu, która jest dosyć́ przejrzysta dzięki niezmiennej formie i szablonowi, ułatwiającym Tobie i Twojej firmie wysyłanie treści regularnie. Dzięki stałemu wyglądowi klienci przyzwyczają się, że właśnie tak wygląda mail od Twojej firmy. Powinien być dopracowany graficznie i spójny z założeniami marki – popracuj nad kolorami, widocznością̨ logo i fontem, tak aby newsletter bezpośrednio korespondował ze stroną internetową Twojego przedsiębiorstwa.
Nie samym tekstem człowiek żyje
Pamiętaj, że tak samo ważne jak dobry tekst są trafne grafiki, podkreślające przekaz i faktycznie do niego pasujące. Zdjęcia umieszczaj na górze maila, tak, aby przyciągały uwagę. Nie stroń także od infografik i tabel – zwiększają one atrakcyjność i zaciekawiają odbiorcę. Zadbaj także o przyciski zachęcające do interakcji.
Nie daj o sobie zapomnieć
Ostatnia, ale jedna z najważniejszych porad to to, abyś decydując się na e-mail marketing prowadził go regularnie. Nie daj o sobie zapomnieć, ale nie przesadzaj także w drugą stronę – nie chcesz, aby klienci zaczęli kojarzyć Cię ze spamem i dużą ilością zupełnie nikomu nie potrzebnych do niczego informacji.
